Checklist – 20 conseils qui feront le différence pour améliorer vos appels
Vous n’êtes pas à l’aise avec les appels téléphoniques ? Quoi de plus normal lorsqu’on sait que la qualité de vos appels impacte la relation avec vos clients ainsi que l’image de votre entreprise. Voici 20 conseils sur la forme...