Une mauvaise gestion des leads entraîne un manque de trafic dans de nombreuses concessions. C'est pourquoi Contact'Up met à votre disposition des opérateurs qualifiés dans la distribution de véhicules ainsi qu'
un logiciel dédié pour traiter tous vos leads !
Notre Centre de Contact collecte tous vos leads issus de vos campagnes marketing. Ensuite,
il traite et qualifie rapidement vos leads, transmettant en temps réel des prospects prêts à acheter à vos vendeurs !Contact’Up vous fournit
un tracker unique, sur chaque campagne marketing que vous créez. Ce dernier prend la forme d’un numéro de téléphone ou d’une adresse e-mail. Vous renseignez ensuite ces trackers sur vos campagnes marketing ou annonces de véhicules :Contact’Up collecte en plus les demandes de tous vos leads directement dans sa plateforme de traitement de leads en concession :
UpYourLeads.
Que vous soyez une concession, un réparateur, un groupe de distribution ou une marque à part entière, notre centre de contact est formé au préalable à votre enseigne afin de délivrer les meilleures réponses.
Nos opérateurs réceptionnent vos leads sur le logiciel UpYourLeads, et les traitent par téléphone, e-mail, tchat ou SMS. Leurs discours professionnels et adaptés en fonction de chaque situation permettent une qualification rapide et exacte de l’échange.UpYourLeads répertorie soigneusement vos fiches leads et vous indique le nombre de leads qualifiés reçus, leads en souffrance ou leads en succès. Vos commerciaux se concentrent alors seulement sur les leads qualifiés reçus. Vous pouvez aussi suivre la maturation du lead depuis son arrivée jusqu’à la conclusion d’un contrat. L’application UpYourLeads est directement
accessible sur smartphone dans la poche des commerciaux !
C’est pourquoi nous avons mis en place un procédé couplé à
un logiciel développé en interne pour vous permettre de vous concentrer sur un seul et même canal. Ainsi, l’attention de vos vendeurs s’accroît, vos leads sont tous traités et mieux traités !Parce que vos leads n’ont pas d’heure pour consulter vos annonces, nous offrons un service de gestion de leads en continu
7j/7, 24h/24. Que se soit par SMS, e-mails, tchat, appels entrants ou sortants, nous contactons tous les leads générés de vos campagnes, jusqu’à 5 tentatives. Et grâce aux informations récoltées lors de l’appel, vous bénéficiez ainsi d’une base de données enrichie qui sera d’autant mieux exploitée lors de vos prochaines campagnes.