Contact'Up met tout en œuvre pour assurer la prise en charge de vos contacts qui souhaitent effectuer une maintenance ou une réparation de leurs véhicules. Un conseiller identifie la demande client et prend directement
rendez-vous sur un agenda atelier partagé avec nos équipes. Le lead entrant est traité et qualifié par notre BDC en temps réel !
Nos experts en relation client sont formés aux demandes client de votre atelier. Nous offrons un service personnalisé et privilégié afin que les conversions soient optimisées en tout temps. Notre but ?
Générer une relation client forte et durable.
Appels entrants pour l’atelier
Prise de rendez-vous atelier
Qualification du lead
Nous recrutons des profils spécifiques, formons les opérateurs et les testons régulièrement afin de pouvoir vous
garantir un niveau de service et le capital confiance de vos clients.Notre Call Center 100% français est implanté au Mans et assoit sa notoriété depuis plus de 7 ans auprès de nombreux acteurs de la distribution de véhicules automobiles, moto, loisirs, agricole…
Contact'Up est capable de vous décharger de vos prises de rendez-vous atelier sur une plage horaire très large. Nous prenons en charge les appels que ce soit suite à une campagne marketing ou bien en réceptionnant
les appels atelier de votre standard et pour tous les types d’opération de réparation atelier que vos clients souhaitent réaliser :
Notre Centre de Contact
100% orienté automobile vous garantis de déployer tous les efforts nécessaires au bon déroulement de vos opérations que ce soit sur du long terme comme du court terme :
